Rückerstattungen und Rückgaben:
Der Zustand eines Artikels bei Rückgabe muss dem Originalzustand entsprechen. Ausgepackte und/oder wieder verschlossene, gar verwendete Ware wird von der Rückgabe ausgeschlossen. Defekte oder fehlerhafte Ware wird gerne ersetzt.
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und im folgenden Abschnitt.
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Vertragsabschluss diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Erwerbes. Zur Ausübung genügt eine formlose Mitteilung an uns.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Zahlung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________________ Erhalten am:______________________________
Name des/der Verbrauchers: ________________________________________________________
Anschrift: ___________________________________________________________________________
Unterschrift: (nur bei papierhafter Mitteilung): _________________________________________
Das Muster-Widerrufsformular als PDF
Sie können ebenfalls unser System zur Erfassung von Widerrufanträgen auf dieser Seite nutzen.